Timecar
Sistema de gestión de flotas
Sistema de gestión de flotas especialmente diseñado para el sector del taxi que permite optimizar al máximo la gestión de solicitudes y reserva de servicios.
Sistema de gestión de flotas | Timecar
Timecar es accesible desde un explorador web desde cualquier PC o dispositivo con conexión a internet, que permite optimizar al máximo la gestión de solicitudes y reserva de servicios.
Una solución de altas prestaciones, especialmente diseñada según los requerimientos y necesidades del sector, que cuenta con una interfaz clara e intuitiva, que permite su uso sin necesidad de complejos conocimientos técnicos.
- Gestión de taxistas: datos personales, datos de facturación, calificaciones, datos de la licencia, servicios personalizados (Tarjeta, Eurotaxi, Wifi, otros) e histórico de servicios realizados.
- Gestión de servicios: consulta del detalle de los servicios/reserva, datos del taxista, datos del cliente, datos del servicio, trayectoria del servicio sobre el mapa e histórico de cambio de estado del servicio.
- Consulta de reservas futuras: consulta del detalle de la reserva y modificación de la fecha y hora de reserva.
- Opciones especiales: asignación desde el panel de un servicio o reserva, a una licencia.
¿Cómo funciona?
Gracias a Timecar, tu radioemisora podrá agilizar la gestión de carreras, incrementando de forma sustancial el número de servicios prestados, reduciendo la carga de trabajo en la central y fomentando los índices de satisfacción de los usuarios, tanto de los propios conductores, como de los usuarios finales del taxi.
Timecar permite monitorizar el estado y ubicación de la flota en tiempo real y asignar las solicitudes, de modo que se obtenga el máximo rendimiento con el menor coste posible, evitando desplazamientos innecesarios y reduciendo el consumo de carburante, gracias a su sistema de asignación por geolocalización.
Timecar cuenta con un innovador procedimiento de asignación de servicios, completamente configurable. La asignación de servicios puede configurarse por localidad, en función de los siguientes criterios:
- Asignación al más próximo.
- Asignación al más próximo en la zona.
- Asignación al que más tiempo lleve en la zona.
- Asignación a las paradas, en orden de entrada en parada.
- Asignación a las paradas de la zona, pero asignando al que más tiempo lleve compartiendo orden.
- Asignación al más próximo, en caso de que no existan vehículos en parada.
- Asignación a los ocupados en zona, en caso de que no existan vehículos en parada o vehículos libres en zona.
- Asignación a la parada más cercana de otra zona, en caso de que no existan en la zona asignada vehículos en parada, vehículos libres o vehículos ocupados.
- Asignación al resto de paradas más cercanas en el resto de zonas.
- Asignación a flotas de terceros u otras localidades.
Este protocolo de asignación se puede configurar por localidad y parametrizar según la forma de trabajar de la flota. Existe la posibilidad de añadir nuevos criterios y algoritmos de asignación.
Pantalla de geolocalización: visualización de los taxis en tiempo real, visualización de la configuración zonal y visualización de las paradas, taxistas en paradas, orden y tiempo en llegada.
Callejero/ puntos de interés: existe la posibilidad de incluir puntos de interés asociados a una dirección en concreto, que posteriormente se puedan utilizar desde la selección rápida de origen y destino.
Evita la saturación de la central, gracias a la centralita automatizada e integrada de Timecar: recepción automatizada del servicio sin intervención de operadores para clientes habituales, información mediante locución al taxista asignado y acceso al histórico y reproducción de llamadas.
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¿Qué ventajas ofrece Timecar?
Timecar es una forma rápida y eficaz de contar con la información necesaria para poder optimizar tu negocio, sacando el máximo partido a tu flota, con una inversión más reducida que con otras soluciones del mercado. Además, cuenta con un moderno sistema de reservas que puede ser configurado para que salten como un servicio normal a las paradas, un tiempo determinado antes del servicio o bien que puedan ser aceptadas por los taxistas «X» horas antes del servicio. Esta información es enviada al usuario de la aplicación móvil para mayor eficacia en el servicio.
Timecar se adapta 100% a las necesidades de tu radioemisora, automatizando procesos y permitiendo una gestión completa y precisa de tu tarea diaria:
Características del software Timecar
Clientes
Observaciones especiales del cliente.
Histórico de servicios solicitados.
Informes
Servicios por taxista.
Gestión de empresas
Aplicación para empresas en modo tablet.
Facturación para empresas.
Facturación para empresas con factura delegada de los taxistas de la flota.
Sistema de mensajería
Gestión de turnos y libranza
Opción de configurar turnos para los taxistas y que éstos sean rotatorios.
Horas de trabajo y descanso por día, así como días de descanso.
La aplicación de conductor solo será operativa los días en los que el taxista pueda trabajar, mientras no haya superado el máximo de jornada configurado.
Configuraciones especiales
Posibilidad de que los servicios puedan saltar por distancia a taxistas ocupados, próximos a dejar el servicio en tránsito, y a la dirección de recogida del próximo servicio.
Posibilidad de que los taxistas vean el teléfono del cliente o no.
Posibilidad de que los usuarios vean el teléfono y nombre del taxista o no.
Configuración del número de taxis a los que puede saltar un servicio a la vez, por distancia.
Configuración del número de reintentos que el sistema busca taxi libre.
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